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  • 企業如何攻克攜號轉網后短信驗證碼盲區難題?
  • 2019年11月21日 來源:北方企業新聞網

提要:近日,三大運營商宣布“攜號轉網”服務在全國上線試運行,這意味著除了此前試點的五個省份外,全國移動通信用戶都可以嘗試“攜號轉網”申請。

近日,三大運營商宣布“攜號轉網”服務在全國上線試運行,這意味著除了此前試點的五個省份外,全國移動通信用戶都可以嘗試“攜號轉網”申請。

據悉,想要辦理攜號轉網的用戶需要先通過短信查詢號碼是否滿足攜號轉網條件。對于滿足條件的,如有受影響的業務將同步告知。對不與滿足條件的,則會明確告知用戶不滿足原因以及攜號轉網后受影響的業務。

此消息一出,用戶忙著查詢自身條件。企業運營者則心存疑慮,試運行階段攜號轉網用戶是否可正常收到短信驗證碼及通知信息尚不得而知。

媒體報道援引業內人士觀點

媒體報道援引業內人士觀點

對此問題,億美軟通2017年推出覆蓋攜號轉網用戶的企業級智慧云通信解決方案。當平臺收到短信驗證碼及行業通知下發請求時,通過智能路由進行號碼的精準識別及評判,在用戶無感狀態下,短信驗證碼和通知信息可迅速觸達至攜轉用戶。

一鍵登錄不受攜號轉網影響

身份校驗雖然在企業運營中是很小的環節,但在現今企業獲客成本增加、用戶對繁雜操作或是長時間等待已缺乏耐心的情況下,企業產品應用中任何一個影響體驗的細節,都可能造成用戶流失,更何況是因為攜號轉網收不到消息而徹底失聯。

除了傳統的短信驗證碼,現今還有一種非常流行的核驗方式——一鍵登錄。在用戶越來越追求流暢體驗的時代,一鍵登錄可以很好的滿足用戶極速驗證需求,因而逐漸被廣泛應用。

那么問題來了,攜號轉網用戶如果收不到驗證碼,一鍵登錄還可以正常通過核驗嗎?

一鍵登錄

一鍵登錄整合三大運營商手機號網關驗證服務,自動校驗用戶手機號與數據網絡發送方手機號的一致性,從而完成快速驗證。

網關驗證需要通過SIM卡,而據運營商公布用戶辦理攜號轉網的流程顯示,用戶在辦理攜入時需帶著攜出方運營商的SIM卡,辦理完成后攜入方運營商將為用戶提供新的SIM卡。所以一鍵登錄不會受攜號轉網影響,企業如若擔心會出現攜轉用戶失聯的情況,可以使用一鍵登錄與傳統短信驗證碼組合的方案,為用戶身份核驗提供多重保險。

5G時代,身份核驗將極簡化

未來,手機號碼將成為用戶身份統一的賬號,集成更多的認證能力。

5G時代,更加貼近企業場景的RCS消息將會擔綱成為企業服務的新窗口,而超級SIM認證產品將進一步為用戶實現便捷、流暢的操作體驗。

此前,億美軟通COO吳凡在接受媒體采訪時稱:“RCS看似只是把原來的短信傳遞提升一個等級,但實際上是幫助企業實現整個交易閉環的應用。未來通過RCS,‘統一身份+SIM盾+大數據’三個要素整合在一起可以應用到任何一個領域。”

在近日中國移動舉行的“5G新體驗 合作贏未來”5G+業務創新論壇上,中移互聯網公司發布5G通信互聯業務體系,其中就包括上述兩個被喻為企業級剛性應用的5G新消息(RCS消息)和5G新認證(超級SIM產品)。

中移互聯發言人表示,未來手機SIM卡升級后,可為用戶提供便捷、安全的數字身份認證,不僅能當銀行U盾、工卡、門禁卡、車鑰匙,還擁有數字身份證功能,幫助用戶快速辦理酒店入住、機場安檢等。而5G消息與AICDE等新興信息技術的深度融合,將改變以驗證碼、服務短信為主的傳統行業短信生態。




責任編輯:于思楠
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